Fleet management : l’importance pour les entreprises de maîtriser les flux de données

Fleet management : quelle définition ?

Beaucoup d’entreprises sont amenées à gérer une flotte de véhicules dans le cadre de leur activité. Cela peut aller d’une dizaine à une centaine de voitures, d’utilitaires ou de camions, en fonction de l’activité. Le fleet management, que l’on peut traduire en français par « gestion de flotte », est donc l’activité qui consiste à gérer le parc automobile pour optimiser l’utilisation des véhicules et ainsi répondre aux besoins de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’un fleet manager ?

Le fleet manager ou gestionnaire de flotte, est la personne qui dans l’entreprise assure le bon fonctionnement du parc automobile. Il a en charge :

• L’achat ou la location des véhicules
• L’entretien des véhicules (prise de rendez-vous au garage, etc.)
• L’assurance
• Le lien avec les conducteurs (analyse des comportements routiers, etc.)

Comme nous avons pu le mentionner plus haut, le fleet manager peut être un sous-traitant. Mais aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises qui gèrent un important parc automobile font le choix de désigner un collaborateur en interne, qui va avoir pour objectif de piloter le coût annuel et de l’optimiser.

Revenons à présent plus en détail sur le rôle du gestionnaire de flotte dans l’entreprise. Concernant l’achat ou la location des véhicules, le responsable du fleet management se charge d’acquérir et de revendre des véhicules. Il peut acheter des véhicules en ayant recours au crédit ou bien passer par le leasing. À lui de déterminer ce qui est le plus intéressant pour l’entreprise. C’est également lui qui gère les contrats, qui s’occupent d’immatriculer les véhicules ainsi que de les assurer. Concernant ce dernier point, le fleet manager peut démarcher plusieurs assurances afin de trouver la formule la plus intéressante.

La chargé du fleet management se doit aussi d’entretenir les véhicules, c’est-à-dire les faire réviser régulièrement et gérer les pannes. Il peut dans ce cas être intéressant qu’il ait accès à un certain nombre de données sur les véhicules pour pouvoir anticiper les dysfonctionnements.

Enfin, le gestionnaire de flotte automobile s’occupe de la gestion des conducteurs. Il doit tenir compte de la disponibilité des véhicules et être prévenu en cas d’absence comme dans le cadre d’un sinistre. Il est en outre là aussi intéressant qu’il puisse avoir accès à des données pour analyser les routes empruntées par les conducteurs, analyser leur comportement routier et ainsi travailler à l’optimisation de tous ces éléments.

Pourquoi le fleet management est bénéfique aux entreprises ?

Si le fleet management est avantageux pour les entreprises, c’est parce que l’analyse de données concernant la flotte de véhicules et les conducteurs permet de prendre des décisions qui vont permettre de gagner en efficacité, de faire des économies et d’améliorer la productivité.

Pour les entreprises qui gèrent un parc automobile, il est en effet essentiel de centraliser des données de diverses horizons afin de restituer une vision 360° au gestionnaire de flotte.
En ayant accès à des données concernant les véhicules, le fleet manager va pouvoir optimiser l’entretien des véhicules et ainsi anticiper les pannes. Il va de plus avoir une vue d’ensemble sur les routes empruntées, les passages aux péages, l’état du trafic, la consommation de carburant et ainsi étudier les itinéraires permettant de réaliser des économies.

En ayant des données sur les comportements routiers des conducteurs, le salarié en charge du fleet management va de plus pouvoir les sensibiliser à l’adoption d’une conduite plus économique, et écologique.

Comment mettre en place le fleet management dans les entreprises ?

De nos jours, les entreprises qui ont en charge un important parc automobile se concentrent sur les enjeux du big et du smart data, afin de collecter les données et effectuer des analyses utiles au pilotage.

Il existe désormais des solutions de télématique embarquée, comme celle proposés par Mapping Control, qui permettent de collecter d’importantes informations telles que des données de conduite, le kilométrage, etc. Le tout en temps réel.

Ces logiciels de gestion de flotte permettent d’automatiser le suivi du parc automobile et pour les sociétés qui les utilisent, c’est une opportunité d’optimiser et de réduire les coûts. Améliorer la productivité des utilisateurs, et donc de l’entreprise, l’expérience usager ou bien encore détecter les opportunités d’optimisation grâce à une vision du gestionnaire de flotte sur l’ensemble des données importantes concernant les véhicules et les conducteurs, voilà ce que permet le fleet management.